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FQA :

Combien de temps faut-il pour activer mon compte?

Puis-je être prévenu si mon domaine arrive à expiration?

Pourquoi mon site ne s'affiche pas? Pourquoi mes liens ne fonctionnent pas?

Si j'achète une formule d'hébergement web, le nom de domaine est-il inclu?

Comment puis-je gérer ma base MySQL?

Quel est le chemin de perl, le nom du serveur mysql?

Comment installer des sous domaines sous Cpanel?

Comment se passe le renouvellement du contrat

Combien de temps faut-il pour activer mon compte?

Nous nous efforçons de créer les comptes le plus rapidement possible apres rèception du paiement. Le plus rapide est de payer par cash. L'ouverture du compte a lieu dans les 24h. Le domaine sous 48h.

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Si j'achète une formule d'hébergement web, le nom de domaine est-il inclu

Oui, le nom de domaine il est inclu pour un .com .info .biz .net .org .be ou .info et pour .DZ il faut nous contactez.

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Pourquoi mon site ne s'affiche pas? Pourquoi mes liens ne fonctionnent pas?

Vérifiez que vous avez bien un seul index.html ou .php dans votre répertoire le nom de demaine qui représente la racine du site.. Attention, le fichier index doit être impérativement en minuscule. Il ne faut pas d'accent ou d'espce dans les liens, les noms de fichiers ou les noms des répertoires. Un problème qui arrive ausi avec Frontpage, il crée par défaut un fichier nommé ".htaccess" qui empeche l'affichage , supprimez le simplement de votre répertoire. Si vous faites un index avec des frames vérifiez bien que les fichiers appelés soient bien présents dans le répertoire racine

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Puis-je être prévenu si mon domaine arrive à expiration

Oui un mail de relance vous est envoyé 30 jours avant la fin de votre abonnement.

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Comment se passe le renouvellement du contrat

On vous envoit un bon de commande par mail 30 jours avant la date anniversaire de fin de contrat pour le renouveller.

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Comment puis-je gérer ma base MySQL?

Vous pouvez gérer la base via phpMyAdmin. C'est une interface web fournie par HostDZ. Le nom du serveur est localhost. Vous trouverez phpmyadmin dans CPanel/mysql en bas "Accéder à phpMyAdmin" La documention complète est ici: phpmyadmin.net/documentation/ ...mais pas encore en français. Les bases de données supplémentaires sont disponibles dans l'espace membre en option

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Quel est le chemin de perl, le nom du serveur mysql?

perl le chemin exact est: /usr/bin/perl , le nom du serveur mysql est localhost

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Comment installer des sous domaines sous Cpanel?

Vous pouvez les commander via l'espace membre.
Il suffit de les créer dans H-Sphere: Menu Paramétre domaine
ex : test.domaine.com
aller dans ftp manager > compte ftp > ajouter un compte avec le meme login que le sous domaine (Vous pouvez les commander via l'espace membre).

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